4月21日付で、町宛に野母商船株式会社よりコロナウイルス感染拡大防止のための対応状況が報告されましたので、お知らせいたします。

【博多港ターミナルでの対応】

①スタッフのマスク着用

②行政からのお願い掲示（長崎県・宇久町・小値賀町）

③検温の実施

【船内での対応】

①スタッフのマスク着用

②航海中の定期的な空気の入れ替え

③博多港、福江港到着時の清掃

④アルコール除菌液の設置

⑤週2回の船内消毒の実施

【乗船券の特別対応】

①チケットの購入手続きについて

（通常時）

　新規予約チケットの購入は予約から1週間以内に野母商船福岡支社窓口、各港代理店、旅行代理店で購入

（特別対応）

　新規予約チケットの購入は予約から1週間以内に野母商船福岡支社窓口、各港代理店、旅行代理店で購入しなければならないが、外出による新型コロナウイルス感染防止のため「太古」乗船前に各港窓口での当日購入を可能とする。

②キャンセル手数料について

　渡航自粛によるキャンセル手数料の無料（~5/6着まで※延長の可能性有り）

③キャンセルによる払戻期間について

（通常時）

　キャンセルによる購入者への払戻期限は通常キャンセル連絡日から1週間以内に購入窓口での払い戻しとする。

（特別対応）

　キャンセルによる購入者への払戻期限は通常キャンセル連絡日から1週間以内に購入窓口での払い戻しとするが、外出による新型コロナウイルス感染防止のため購入窓口での払戻期限を最長5月30日までに延長する。

【感染の疑いがあるお客様への対応】

　感染の拡大を防ぎ、お客様ご自身の健康と他のお客様に安心・安全な環境を提供するため、検温の際に37.5度以上の発熱があり、強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方のご搭乗をお断りいたします。

【福岡支社の勤務体制】

　2班交代制での勤務（5/9まで　※延長の可能性有り）

■コロナの発生状況について

【国内外の発生状況】

　・厚生労働省ホームページ：「報道発表一覧（新型コロナウイルス」（外部サイトリンク）

【県内の発生状況】

　・長崎県ホームページ：「長崎県内の発生状況」（外部サイトリンク）